收起
情商领导力
——活化人才管理,提升组织效能
课程收获
l 正向情绪是员工身心健康的来源,亦是提升工作绩效、打造幸福企业最大的原动力。
l 从心理学视角,以简单、系统化的方式,将心理学的知识实际应用在管理当中,落实人才经营管理,提升整体组织效能。
l 使管理者对员工素质构成要素,如自我概念、价值观、态度、性格、能力、情绪、应激与压力等,有一个总体的了解和把握。
l 从人性的需求面出发,为管理者分析员工行为,并提供一些简易的辅导、教练、激励员工的工具与方法,协助企业建立人才规格数据库,使員工能适才适所,发挥潜能,提升企业核心竞争力。
课程内容
第一章 何为情商领导
l 情绪的源起
l 情商模型解析
l 激励理论在职场的应用
『组织最大的敌人,往往不是在市场上,而是在组织内』;要如何确保组织拥有健康的体质,提升企业最强大的竞争优势?本章节最重要的目的就是协助管理者从心理学的视角出发,了解正向情绪是如何影响员工身心健康,提升工作绩效、打造幸福企业最大的原动力;进而充分调动员工的积极性,以提高工作绩效及生活质量,建立健康和谐的人际关系及团队氛围,提升整体组织效能。
第二章:职能性向与自我探索
l 职能冰山模型解析
l 解读职能密码→性格特质面面观
l 建构职能模型→不同性格的职业适性
l 落实职能应用→了解不同性格特质的领导风格、情绪表现与沟通方式
本章节将从组织行为发展层次,分析组织、团体、个体的关联,再藉由客观的测评工具了解每个员工的性格特质及情绪现况,使管理者了解自己的性格在管理、人际与沟通中如何发挥最大综效,並协助员工做好职涯及学涯规划,让员工成为公司所要的人才,在合适的位阶,作对的事,达成企业人才经营管理的目标。
第三章:团队沟通与冲突管理
l 有效溝通的原理
l 同理心的力量
l 面对冲突的因应之道
本章节将以性格为核心,了解不同性格组合产生冲突的原因,引导学员如何接纳彼此的差异,并运用『自我对话练习及倾听技巧练习』,让每个人充分感受沟通的深层意义及重要性,进而找到适当的方式,创造卓越的伙伴关系。
第四章:打造高效能的钻石团队
l 满足员工六大心理基本需求
l 课程回顾与心得分享
l 建构『六心级』的坚实团队
以讨论如何满足员工六大心理基本需求的具体作法做为课程的收敛,并进行课程回顾与心得分享,最后再以建构『六心级』的坚实团队作课程的结尾,希望让每位参与者真正能将所学应用在实务工作中。
课程说明
1、 理论基础及其在课程中的逻辑支撑:
理论基础包括:班杜拉“自我效能理论”、麦克里兰“三需求理论”、伏隆“期望理论”、洛克“目标设定理论”亚当斯“公平理论”、荷兹伯格“双因子理论”等。
2、 测评:
SI测评简介:
l 目前有25项测评,适合0–99岁施做。
l 台湾团队自行系统开发,已超过16年市场实际验证
l 「问卷式」与独特的「投射式」问卷设计,可依具直觉真实回答。
l 累积实测超过五十万人次,某跨国医药企业一次性购买400多人次。
l 源自心理学相关理论依具,将之予以资讯化,提供网路线上操作,可立即产生报告。
l 测评类型计有气质与性格模式、情绪压力侦测、发展历程、教养认知等探索类型。
l SI测评可用于组织性格汇整分析,并按部门、项目、话题而做弹性的调整与定制化分析;可用于选才、用才时对重点及优秀员工进行性格盘点;也可以用于员工情绪关怀与预防协助,建立完整的员工协助体质。
讲师介绍
黄秋蓉
行业经验
l 欧瑞管理咨询有限公司,培训顾问
l 骏嘉鉴诊教育机构,执行长
l 崇耀国际股份公司,首席教练顾问
l 清凉音文教事业有限公司,讲师
l 汕头大学,学生职业/咨询辅导顾问
l 兴骏科技股份有限公司,董事长特助
l 松下信息科技股份有限公司,课长
专业背景
l 中国心理咨询师国家职业资格认证
l 国际哲卡马任诺学院心理剧初阶导演
l 中华儿童发展师认证合格
l 澳洲南昆士兰大学,企管硕士
武珞科技园
总体概况
武珞科技园(吴中)由吴中高新区与武汉大学苏州研究院共同发起建设,主要依托武汉大学苏州研究院及学校的优秀人才、优势学科、优质科技项目、优质科技成果和武汉大学全球校友企业家资源,秉承“发挥优势学科,培育特色产业”的宗旨,以培养创新创业领军人才,发掘和推动科技创新创业项目,打造国家级创新创业科技园区。
产业导向
重点引进和培育“智能制造、新一代信息技术、科技金融产业为主的战略新兴产业”
园区定位
打造江苏省吴中高新区技术产业开发区科技领军人才集聚和培育基地。
打造江苏省吴中高新区技术产业开发区科技创新与创业企业孵化基地。
打造江苏省吴中高新区技术产业开发区科技成果转移与转化基地。
微信 : wlspark
地址:江苏吴中太湖东路9号
座机:0512-67689078
电话:18036396636
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