职场表达工作坊 | 不善言辞,怎么打动客户和老板?

Sunday, May 26, 2019 2:30 PM ~ Sunday, May 26, 2019 5:00 PM
限额13人
YouCore@杭州
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    不善言辞的人,怎样才能快速打动客户和老板?


    也许你会说,我可以参加专业的脱口秀节目,来提升表达水平。


    但可惜的是,职场上的表达,既不需要灵机一动的幽默,也不需要才华四溢的修辞。因为老板不会因为你会讲段子就在职场上重用你。

     

    也许你还会说,我可以参加演讲活动,来提升表达水平。


    然而,当你使用煽情的专业演讲技法跟客户说话的时候,可能还会有被认为作秀的风险。



    杭州唯一聚焦职场表达的线下工作坊,只有这里了。



    ◆  在这儿你不会成为“脱口秀明星”,但你会成为3秒钟让老板秒懂你的人。


    ◆  在这儿你不会成为“超级演说家”,但你会成为句句话讲到客户心坎里的人。



    其实,我们的方法很简单。


    01

    怎么做到的?


    1、直接取材于工作


    下周你有个汇报要做?


    有个面试要过?


    要跟老板吃饭怕他问起来某项工作?


    你的表达主题,就从你自己的实际需要出发。


    在工作坊进行一波演练,让小伙伴们帮你改进提高,下周岂不是更有信心?


    2、上手即用的优秀表达框架


    什么是表达框架?就是应对特定表达场合可以采用的套路。

     

    举个栗子。在表达工作坊上,你可能会抽到这样的题目:

    假设参加面试时,面试官问你:“请做个自我介绍。”



    那么,你可能会这样介绍自己:


    “本人性格热情开朗,待人友好。工作勤奋,会用100%的热情和精力投入到工作中。具有亲和力,擅长与人沟通。忠实诚信,决不推卸责任。”


    看起来说了不少特点。但这样的表达会让对方不易理解。面试官听完可能只记住了一句“不推卸责任”。


    那么我们来换个说法:

    “本人主要有3个特点:


    第一,个人性格上,热情开朗,待人友好;


    第二,工作态度上,会用100%的热情和精力投入到工作中;


    第三,做人原则上,忠实诚信,绝不推卸责任。”



    使用了简单的“性格、态度、原则”三点框架进行表达,就让原来混乱的表达变得充满秩序。

     

    但是这样还不够。面试官可能会想,你怎么证明你说的是真的呢?

     

    此时,就可以应用一个“STAR”框架(STAR框架就是情景、任务、行动、结果),针对每一个特点举个简单的例子:

    “第一,个人性格上,热情开朗,待人友好。


    (S:情景)我之前所在的部门是测试部门,同事互相不怎么交流,平时都静悄悄的。


    (T:任务)但是我去了之后,总觉得挺压抑,我就想改善团队的氛围。


    (A:行动)所以我平时会跟他们聊测试时候遇到了什么困难,并且主动给他们帮忙。


    (R:结果)结果后来我跟8个同事中的7个关系都不错,团队氛围也开始变的不那么冷了。到竞聘主管的时候,这7个人都投了我的票。



    套用STAR框架为每个特点添加一个例子,自然会让你的说辞变得更具说服力。这就是使用框架表达带来的力量。

     

    无论你需要做汇报或者谈客户、做培训或者被面试,都需要使用更多的表达框架。这些表达框架,你都可以在YouCore职场表达工作坊得到充分的练习。


    3、科学的多维度反馈


    你的每一次表达,都会得到 “观点”“逻辑”“内容”“外在表达”四个方面的反馈。


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    当你进行自己的表达时,所有参加活动的小伙伴,都会在如上图所示的表格中记录你在四个方面的表现。

     

    当表达结束后,小伙伴们会按照表上的记录,对你的表达进行点评,帮助你全面快速提升表达水平。

     

    除了现场的口头点评,你还可以得到一份自己表达过程的视频。回去后你可以对照文字点评回看自己的表达视频,从而能针对性的改进。


    02

    我能做到吗?



    YouCore职场表达工作坊目前已连续开办36期,在过去的一年里,已经有400位伙伴成功地提高了自己的表达水平。


    他们中有人,从当众说话会脸红结巴,练到了可以顺畅主持整场工作坊。


    有人,从被老板批评“说话没重点”,练到了让老板称赞“非常有条理”。


    也有人,从项目汇报“干巴巴”,练到了能描绘出完成项目过程中团队付出了多么巨大的努力。

     

    他们可以,你也可以。


    利用周末的时间,相比于把时间花在娱乐上,到表达工作坊来见一帮志同道合的小伙伴,一起提升职场表达水平,迈出职场晋升的第一步,不是更好吗?


    当然,参加一次可能并不会让你成为职场表达高手,但可以给你保证的是,你每次参加都会有立竿见影的提升。


    活动时间


    5月26日(周日)下午14:30-17:00


    活动地点


    杭州市上城区海运国际大厦B座1楼2-114

    温馨提醒:


    提前阅读有关材料:

    结论先行:

    https://mp.weixin.qq.com/s/dfAZIry9ve7jMhVndFGGrw

    讲三点:

    https://mp.weixin.qq.com/s/fZe9TJLyn6s5_qQo1en1zA

    讲三点框架:

    https://mp.weixin.qq.com/s/XopUa7MZfpEK88zQY-AUQg

     




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