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2021年企业家创业新高峰会杭州站:企业如何打造私域流量及个人征信清除

2021年3月26日 13:00 ~ 2021年3月26日 18:30

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    很多人都对私域流量存在认知错误,认为它就是一个简单的营销概念,只是重新被包装了一下,甚至还有人认为私域流量就是微商,其实不然。

    企业私域流量是属于企业自己能够免费、自由触达和使用的沉淀在微信群、微信个人号等有一定封闭性空间的用户。

    严格的来说,私域流量不是一种工具,而是一种机制,一种思维方式,是一套综合的运营体系。

    企业为什么要做私域流量?

    1、 流量红利消退,在线互联网用户已趋于饱和,依靠流量盈利模式的红利逐步消失;

    2、 获客成本居高不下,远远超出大大部分企业承受范围;

    3、 随着流量获取越来越难,私域流量逐渐成为企业、门店、团队或者个人的重要资产;

    4、 移动互联网时代的需求,熟人之间的信任关系以及互动性越来越强;

    相较于私域流量,我们不妨切入一些真实案例,看看他们是怎么运营私域流量,并实现收入的:

    案例一:

    一个 90 后率领 20 人团队,利用 100 个微信个人号给用户提供预订酒店的服务,如你想预定北京天坛附近的酒店,他就列出一个符合你要求的清单,再一对一推荐,用户可以直接在微信上选。他给的酒店价格和携程一样,特别之处在于给你提供免费早餐券,甚至是任性退房券,赶巧了也有优惠券。

    组织架构很简单,一个外联部跟各酒店集团谈协议价;一个编辑部,负责编辑朋友圈内容;剩下最大的队伍就是销售团队。还有市场部,允许有流量的人加盟。这极大降低了内部管理成本。

    他的流量,最早是从各公域流量池,如头条广告、百度广告等吸引过来,打的就是价格比携程还要便宜、专人服务等诉求,把微信个人号建设成一个订房的呼叫中心,一对一提供服务。

    到现在,这个小团队实现了一年流水 8000 万,复购用户在80%左右。

    复购率之所以能达到80%,是因为这个团队给每个客户提供的都是很精细化的服务。这个团队三个人为一个小组,每个小组有一个组长,每个人拿五部手机,每天服务约 200 人次。大家都知道在平台上买票退票是什么体验,对比一对一微信上提供的人性化服务,高复购率就不难理解。

    案例二:

    这也是一个 90 后的创业故事,他用 200 个微信个人号做医疗美容,从 2013 年做到 2019 年,平均客单价两万块,有的高价值用户一年可以贡献十万到二十万。

    他的早期获客也是先开线下店、做百度,找到最开始那部分顾客。

    如何做好私域流量呢?

    一是要舍得花时间做微信个人号,如果说成功的总结,第一句话就是:不要走任何捷径,不要使用任何外挂。

    努力和客户在朋友圈点赞、互动、不管成交还是意向客户,多把时间和精力花费到这上面去。

    二是要学会诱导转发、利益诱惑都是无效的,因为不会转化。引导人家加了你微信好友,加完之后能有什么结果?当然是删除。这是几年前很多人喜欢干的事,现在不要再干了。

    那建立私域流量,对我们企业有什么作用?

    1、建立精准客户鱼塘,累积精准目标客户

    2、通过客户需求,建立不同需求客户群矩阵

    3、企业引流,实现在线转化成交,增加销售额

    如何做好私域流量呢?

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    一、《5.0版私域流量打造》《直接落地》


    1、企业如何避开推广雷区


    2、企业如何打造私域流量流量


    3、企业引流技巧、 微信如何变现私域流量


    4、老板难点一:导流、难点二:计谋、 难点三:安全意识


    5、云商系统如何变现


    6、2021年有哪些新型产品商机


    7、个人征信如何清除


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